Pieni ja nopeasti tehty toimenpide johti hämmentävän suureen laskuun. Pihlajalinna laskutti vakuutusyhtiötä yli 4 600 eurolla luomen poistosta, joka tehtiin paikallispuudutuksessa ja kesti potilaan mukaan noin 20 minuuttia.
62-vuotias mies kävi Pihlajalinnassa poistattamassa reidestään ihomuutoksen. Toimenpide tehtiin paikallispuudutuksessa, ja iholle tehty viilto suljettiin kolmella tikillä.
Potilas ei maksanut laskua itse, sillä hänen työnantajansa ottama vakuutus kattoi toimenpiteen. Summa kuitenkin hämmästytti, kun vakuutusyhtiön päätöksestä paljastui, että luomen poistosta oli laskutettu lähes 4 650 euroa.
Mies kertoo luulleensa ensin, että kyseessä olisi ollut virhe. Vakuutusyhtiöstä kuitenkin vahvistettiin, että summa oli oikea.
Hinta-arvio oli aivan eri tasolla
Potilas päätti selvittää, paljonko vastaava luomen poisto maksaisi tavalliselle asiakkaalle.
Hän soitti Pihlajalinnaan kysyäkseen hintaa kertomatta, että oli jo käynyt toimenpiteessä. Asiakaspalvelussa arvioksi annettiin noin 350 euroa. Myöhemmin kirurgi arvioi, että hinta voisi korkeimmillaan olla noin 600 euroa.
Pihlajalinnan lääketieteellinen johtaja Sari Riihijärvi kertoo Ilta-Sanomille, että polikliinisesti yleislääkärin tekemä vartalon luomenpoisto maksaa alkaen 207,90 euroa. Summaan lisätään mahdolliset laboratoriokustannukset.
Pienestä kudosnäytteestä voi tulla lisää hintaa alimmillaan 111,70 euroa.
Laskuerittely herätti kysymyksiä
Potilaan Ilta-Sanomille toimittamien dokumenttien mukaan plastiikkakirurgian osuus laskusta oli 4 510 euroa. Erittelyssä näkyi kaksi suurta summaa, 1 828 euroa ja 2 882 euroa.
Lisäksi laskuun tuli patologinen tutkimus sekä toimisto- ja Kanta-maksut.
Erityistä hämmennystä herätti laskussa ollut merkintä, joka viittasi vartalon ihonalaiskudoksen poistoon laitosolosuhteissa. Potilaan lääkärikontakti arvioi, että laskussa oleva lyhenne voisi viitata yleisanestesiaan eli nukutukseen.
Potilaan mukaan kyse ei kuitenkaan ollut nukutuksesta tai laitoshoidosta, vaan lyhyestä paikallispuudutuksessa tehdystä toimenpiteestä.
Pihlajalinna kommentoi laskutusta
Pihlajalinna ei kommentoi yksittäisen potilaan tarkkoja tietoja julkisesti, koska potilastiedot ovat salassa pidettäviä.
Yhtiön lääketieteellinen johtaja Sari Riihijärvi kuitenkin korostaa, että tämän hintaluokan tapaukset eivät ole tavallisia luomenpoistoja.
Hänen mukaansa Pihlajalinna ei peri vakuutusyhtiöasiakkailta korkeampia hintoja kuin yksityis- tai työterveysasiakkailta.
Riihijärvi kertoo myös, että jos laskutuksessa havaitaan virhe, esimerkiksi ylimääräinen tai virheellinen toimenpide, se oikaistaan ja korjataan.
Vakuutusyhtiö maksoi laskun
Vakuutusyhtiö Pohjantähti maksoi laskun. Yhtiöjuristi Krista Rantala kertoo Ilta-Sanomille, että vakuutusyhtiöt eivät hyväksy laskuja automaattisesti, mutta vahinkoja on paljon ja käsittely on toisinaan nopeaa.
Rantalan mukaan virheitä voi sattua, mutta niihin puututaan, jos ne havaitaan.
Hän sanoo myös, että vakuutusyhtiöissä ollaan huolissaan terveydenhuollon kustannusten noususta. Jatkuvasti kallistuvat hoitokulut voivat lopulta näkyä vapaaehtoisten vakuutusten hinnoissa.
Lähde: IS